Intelectus realiza curso de atendimento ao cliente com 50% de desconto

Intelectus realiza curso de atendimento ao cliente com 50% de desconto

A Intelectus – Assessoria em Gestão com Pessoas promove nos dias 25, 27, 28 e 30 de junho palestras sobre mudança comportamental com o tema “Qualidade no atendimento ao cliente e na prestação de serviços nas organizações”. O curso acontece no auditório da Intelectus, localizado na Rua Perdizes nº 04, Ed. Pólo Empresarial CONSOLE, Sala 06 – Térreo – Bairro Renascença II (ao lado do Tropical Shopping) ou nas instalações da empresa solicitante. É aberto ao público em geral – turmas livres ou fechadas para empresas –, e está com valor promocional de férias, com 50% de desconto.

O objetivo é desenvolver nos participantes comportamentos observáveis e conscientizá-los a terem uma postura profissional adequada, pois é fator crítico decisivo para uma carreira reconhecida como bem sucedida e indispensável para melhoria das organizações. O treinamento tem duração de quatro horas, com foco no atendimento com qualidade ao cliente e atendendo a demanda de muitas empresas que têm investido em programas de qualificação para seus colaboradores, visando captar novos compradores e fidelizar os atuais.

O curso será ministrado pela pedagoga Iracy de Maria Tavares Mondego, que aplicará uma metodologia com diálogo, atualidade, dinâmicas em grupo e recursos audiovisuais. O cronograma envolve Técnicas de Atendimento ao Cliente com Qualidade (da abordagem ao final), As Relações Interpessoais no Ambiente de Trabalho com Qualidade, Motivação Pessoal e Profissional/Autoestima, Comunicação Eficaz com o Cliente e na Organização (Vocabulário Assertivo), O Trabalho em Equipe e a Liderança como molas propulsoras da Qualidade e Produtividade, Recepção como Estratégia de Sucesso (A (o) recepcionista é o cartão de visita).

Mais informações no site www.intelectusma.com.br, pelos e-mails intelectusinscricao@gmail.com e intelectusrhslz@gmail.com, ou pelos telefones (98) 3199-3181 / 8151-5006 (TIM/WhatsApp) / 8818-8021(OI/WhatsApp) / 8249-0079 (TIM) / 8779-9370 (OI).

Intelectus MA

A instituição está há 14 anos no mercado maranhense com foco em cursos de aprendizagem, treinamento, recrutamento e seleção gerencial e profissional, contribuindo com o desenvolvimento do capital intelectual de empresas no Maranhão e suas forças de trabalho, incentivando a busca constante de atualizações teóricas e práticas para a carreira individual das pessoas.

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